1.  Prijatie Vašej objednávky. Objednaný tovar, ale aj všetky Vaše ostatné želania sa zapíšu do našej databázy. Vám zároveň príde potvrdzovací e-mail s obsahom Vašej objednávky.

 

2.  Vašu objednávku začneme vybavovať. Zistíme, ktoré tovary máme na sklade; u tých, ktoré na sklade nemáme, overíme dostupnosť u dodávateľa.

 

3.  Ak niektoré tovary nemáme na sklade, objednáme ich u nášho dodávateľa. Do niekoľkých dní (o dodacej dobe Vás informujeme formou mailu) nám ho náš dodávateľ dodá. Ak sa medzičasom dozvieme, že tovar je náhodou už vypredaný (bohužiaľ sa stáva, že náš dodávateľ nás neinformuje, že bola vypredaná už celá dodávka tovaru, a tak my Vám ho na stránke ponúkame naďalej), oznámime Vám to a objednávku na daný tovar zrušíme, prípadne Vám ponúkneme podobný tovar.

 

4.  E-mailom Vám pošleme informáciu o stave vybavovania Vašej objednávky. Dozviete sa, ktoré tovary máme na sklade, a na ktoré stále čakáme.

 

5.  Skompletizujeme Vašu objednávku / tovary, ktoré Vám pošleme. Ak máme už všetok tovar na sklade (mali sme ich na sklade hneď alebo nám ich náš dodávateľ doručil), pripravíme Váš tovar na odoslanie. Zároveň Vás budeme e-mailom informovať, že ich odosielame.

 

6.  Vašu objednávku starostlivo zabalíme. Zároveň k nej priložíme faktúru.

 

7.  Zásielku odovzdáme pošte, alebo kuriérovi. Od tejto chvíle by ste mali objednaný tovar obdržať do 1-3 pracovných dní.

 

Objednaný tovar teda budete mať doma od 3 dní do 4 týždňov, ak sa nestane nič nepredvídateľné :-)